[책 2014-1 / 1000-69] 나는 성과로 말한다. - 류랑도 지음

 

제목 : 나는 성과로 말한다.

부제 : 열심히 한 만큼 인정받자!

저자 : 류랑도 지음

출판사 : 흐름출판

출간 :  2013.12.16

가격 : 15,000원

분량 : 304쪽

 

성과를 내기위한 방법, 회사 내에서의 바람직한 소통방법 등 도움이 될 만한 내용이 많다.

 

* 41% :

- 팀장에게 질문할 때에는 반드시 질문에 대한 자신의 의견이나 대안을 먼저 밝히고 이에 대한 상대방 의견과 해결책에 중점을 두는 것이 바람직하다.

 

* 59% :

- '오늘 할 일'보다 '오늘 성과목표'를 먼저 결정한다.

 

* 78% :

- 미션선언서 샘플

 나는 우리 회사 파트너인 대리점 직원들이 고객만족 서비스를 제공하는 데 기여함으로써, 회사 매출 성장에 이바지한다.

나는 유통사업과 관련된 회사 내 구성원들이 진정으로 목표를 달성할 수 있는 방법을 코칭하여 자신의 성과를 창조하는 데 기여한다.

 

* 79% :

- 미션을 정할 때 첫 번째로 자신이 기여하고자 하는 대상이 '무엇'인지 생각해 보는 것이 중요하다는 점을 이번에 확실히 알았을 거예요. 대상은 사람이리 수도 있고 일일 수도 있어요.

두 번째로 내가 기여하고자 하는 대상에게 '어떤 가치'를 제공할 것인지 유형 요소뿐만 아니라 무형 요소까지 고려하여 서술해 보는 것이 필요하고요.

마지막으로는 그 가치를 '어떻게 제공할 것인가?'에 대한 대답이 담겨있는 형태로 기술하는 것이 바람직해요.